Gutschein bei Razer ermöglicht 90% Rabatt
Ob da bei Razer Köpfe rollen werden? Der bekannte Hersteller von Gamingzubehör hatte in seinem Onlineshop für kurze Zeit einen Gutschein aktiv, der durch einen Fehler 90% Rabatt brachte. Dieser Fehler sprach sich irgendwie herum und die Kunden kauften ordentlich im Shop ein.90% Rabatt beim Shoppen ist wohl der Traum jedes Schnäppchenjägers und bei Razer wurde er für kurze Zeit wahr. Der Fehler ereignete sich im UK Onlineshop von Razer. Es sollte ein Backend-Test werden und so wurde durch eine andere Firma (vielleicht der Entwickler des Shops) ein Testgutschein eingerichtet, der 90% Rabatt gewährleistete. Irgendwie ist dieser aber in Umlauf gekommen und hat sich verbreitet wie ein Lauffeuer.
Razer könnte rein rechtlich alle Bestellungen stornieren, geht aber einen anderen Weg. Der CEO von Razer, Min-Liang Tan, meldet sich via Facebook zu Wort und erklärte erst einmal den Vorfall. Natürlich habe man nach Bekanntwerden des Fehlers den Onlineshop sofort offline genommen um weitere Schäden zu vermeiden. Auch wenn es einen großen finanziellen Verlust für Razer darstellt, werde man die Bestellungen akzeptieren und die Ware zu dem reduzierten Preis versenden. Da es ja bei solchen Aktionen immer schwarze Schafe gibt, die es übertreiben müssen und gleich eine Vielzahl an Produkten zu dem günstigen Preis kaufen (meist um es dann gewinnbringend bei Ebay zu verkaufen), wird hier ein Riegel vorgeschoben. Razer gewährt die 90% Rabatt, wer aber mehrere gleiche Produkte bestellt hat, bekommt den Rabatt nur auf je ein Produkt.
Definitiv eine faire Sache für beide Seiten. Jeder der in dem Onlineshop seine Bestellung abgab, war sich bestimmt im Klaren darüber dass hier etwas nicht richtig sein kann, deshalb dürfte wahrscheinlich niemand enttäuscht sein. Mit der Lösung die Min-Liang Tan vorgeschlagen hat kommt Razer noch einmal mit einem blauen Auge davon. Wie er abschließend noch einmal anfügte, kann es aber einige Monate dauern bis die Lieferungen fertig sind, denn es wurde durch die Aktion extrem viel bestellt und man müsse die Produkte jetzt erst wieder in die Lager bekommen.
